Stageperiode

Tijdens mijn stageperiode heb ik mij beziggehouden met verschillende werkzaamheden. Zo heb ik geholpen met prijsmutaties, warm bellen, koud bellen, inventariseren, prospectslijsten maken en het bedenken van campagnes voor de marketingafdeling.

Tijdens mijn stage kreeg ik een Excel-lijst met alle huidige klanten die waren gekoppeld aan een accountmanager. Deze accountmanager had een andere baan gevonden, waardoor het mijn taak was om te onderzoeken of er mogelijkheden waren voor upselling of cross-selling en of de klanten behoefte hadden aan een gesprek met hun nieuwe contactpersoon.
Tijdens het bellen kreeg ik veel meer inzicht in zowel hun bedrijf als in de rol van een accountmanager en werd ik steeds zelfverzekerder in het voeren van commerciële gesprekken. Ik hielp bijvoorbeeld bij het creëren van nieuwe inzichten voor horecabedrijven en stuurde samples op wanneer klanten daarin geïnteresseerd waren.

Ook mocht ik elk kwartaal de salesmeeting bijwonen waarbij er veel casussen werden besproken en er salestrainingen waren. Hier leerde ik nog beter hoe je efficiënt te werk gaat.

De prijsmutaties waren veel werk, omdat wij leveren aan groothandels zoals Hanos, VHC en Sligro. Deze groothandels vroegen uitgebreide informatie zoals de oude prijs, nieuwe prijs, gewichten van het product, achtergrondinformatie en ingrediënten. Daarnaast had elke groothandel zijn eigen manier waarop deze informatie moest worden aangeleverd, waardoor wij ons telkens moesten aanpassen aan hun specifieke formats en eisen. Elk jaar is dit opnieuw een grote klus voor het salesteam om aan te leveren, waardoor ze mijn hulp hierbij goed konden gebruiken.

Op de marketingafdeling stond de voorbereiding op het nieuwe jaar centraal. Zij werkten aan een nieuwe brochure die verder moest gaan dan alleen het tonen van producten; de brochure moest echt het verhaal van JetDrinks overbrengen. Omdat de salesafdeling deze brochure actief gaat gebruiken, werden wij wekelijks betrokken bij nieuwe ideeën en concepten.
Voor de bijbehorende campagne dachten we ook na over een winactie.  Ik droeg onder andere ideeën aan zoals gepersonaliseerde telefoon- of laptophoesjes, of het verloten van festivaltickets.

Aan het einde van mijn stage mocht ik zelf op pad. Ik moest een eetbare koffiebeker verkopen aan kraampjes op de kerstmarkt en aan schaatsbanen. Ten slotte heb ik ook nog namens JetDrinks op de Horecava gestaan in Amsterdam. Dit is de grootste vakbeurs in Nederland voor professionals in de horeca.